الأسئلة الشائعة

نوفّر مجموعة واسعة من قطع الغيار الأصلية، خصوصًا أنظمة التبريد مثل:

وجميعها تأتي بجودة عالية ومطابقة لمعايير المصنع لضمان أفضل أداء.

جميع القطع التي نوفرها أصلية 100%، ونقدّم مراوح SPAL الإيطالية المعروفة عالميًا بجودتها العالية واعتمادها في السيارات الأوروبية.

نعم، مراوح SPAL مناسبة لمعظم أنواع السيارات. وفي حال عدم توفر المنتج المناسب لسيارتك في الموقع، يمكنك التواصل مع فريق خبراء Caridcool لتوجيهك للمنتج الصحيح. وإذا كانت سيارتك من نوع لم نتعامل معه سابقًا، نقوم بتصنيع منتج خاص لها مع خصم 500 درهم كهدية من Caridcool. وقت التصنيع والتركيب للمنتج الجديد يستغرق من أسبوع إلى أسبوعين كحد أقصى.

استخدم خاصية البحث حسب المركبة عبر القائمة الرئيسية، ثم اختَر ماركة السيارة ونوع السيارة وموديل السيارة، وسيظهر لك جميع المنتجات المتوافقة.

نقدّم ضمانًا لمدة سنتين على المراوح، وهو أفضل ضمان متوفر في السوق. يشمل الضمان التركيب في ورشتنا أو في أحد المراكز المعتمدة من Caridcool. للمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل عبر الواتساب.

نعم، نوفر إرشادات تركيب واضحة لضمان تركيب صحيح وآمن في أي ورشة خارجية، ولكن يسقط ضمان السنتين في هذه الحالة، وممكن استبداله بضمان لمدة 3 أشهر.

هذه المواصفات تحدد قوة دفع الهواء، واستهلاك الكهرباء، وقدرة المروحة. يتم توضيح جميع المواصفات الفنية لكل منتج في صفحة المروحة الخاصة به.

الفرق يكون في القوة، المواصفات، والاستخدام المناسب لكل نوع. نساعدك في اختيار الأفضل حسب نوع سيارتك وطبيعة الاستخدام.

المراوح الأصلية من SPAL مصممة لاستهلاك كهربائي منخفض ومتوازن، ولا تسبب سحبًا زائدًا على البطارية عند التركيب الصحيح.

لا توجد درجة حرارة ثابتة لجميع السيارات. درجة الحرارة تعتمد على:

كل سيارة تختلف عن الأخرى.

يعتمد ذلك على قوة الدينمو الحالية وقراءة الفولت قبل التركيب:

الخلاصة: يجب فحص الدينمو قبل وبعد التركيب لتحديد القرار الصحيح.

عادةً يتم التوصيل داخل الإمارات خلال 1–3 أيام عمل.

نعم، الشحن الدولي متاح لبعض المنتجات. يرجى التواصل على الواتساب لتأكيد التفاصيل.

نقبل البطاقات الائتمانية والخصم المباشر، Apple Pay، Google Pay، والدفع عند الاستلام داخل الإمارات. كما تتوفر خدمة تابي للطلبات عبر الواتساب.

نعم، تتم معالجة جميع المدفوعات عبر بوابات دفع مشفّرة وآمنة.

يمكن إرجاع المنتجات خلال 7–14 يومًا بشرط أن تكون غير مستخدمة وفي تغليفها الأصلي.

تواصل مع فريق الدعم وشاركهم رقم الطلب وسبب الإرجاع.

نعم، تتوفر خدمة التركيب وتكون مجانًا حسب المنتج.

نعم، لكن تغطية الضمان قد تختلف حسب نوع القطعة.

يرجى التواصل مع فريق الدعم ومشاركة رقم الطلب للمساعدة.

نعم، يمكن لفريقنا مساعدتك في العثور على القطع النادرة أو اقتراح بدائل مناسبة.